Lista de espera de barbería

La lista de espera permite a los clientes solicitar una cita incluso cuando la agenda está completamente reservada. En lugar de llamar a la tienda o revisar la página de reservas una y otra vez, los clientes pueden dejar su solicitud y Barberly les notificará si un horario adecuado queda disponible.

No. La lista de espera es para clientes que quieren reservar una cita si un hueco queda disponible más adelante. La cola sin cita es para clientes que ya están en la barbería esperando ser atendidos sin cita.

Los clientes pueden unirse a la lista de espera directamente desde la app móvil de la barbería o el sitio web de reservas cuando no encuentran un horario de cita adecuado. El personal también puede agregar clientes a la lista de espera manualmente si un cliente llama a la tienda o pide ser notificado sobre cancelaciones.

El sistema monitorea automáticamente cancelaciones, citas reprogramadas y cualquier nueva disponibilidad en la agenda. Cuando aparece una franja horaria que coincide con una solicitud de la lista de espera, Barberly envía inmediatamente una notificación al cliente.

Los clientes pueden recibir notificaciones a través de notificaciones push en la app móvil, SMS, WhatsApp o correo electrónico según la configuración de notificaciones de la barbería.

Cuando un cliente recibe una notificación sobre un horario disponible, puede convertir rápidamente su entrada en la lista de espera en una cita confirmada sin pasar por todo el proceso de reserva nuevamente.

Sí. La barbería puede ver todas las solicitudes de la lista de espera, añadir clientes manualmente y monitorear cuándo se envían las notificaciones. Esto ayuda al personal a rastrear a los clientes que esperan disponibilidad anticipada y llenar huecos cancelados más rápido.

Sí. La barbería puede configurar cuántas veces Barberly debe notificar a los clientes sobre un nuevo horario disponible en caso de que se pierda la primera notificación.