Les clients s'enregistrent eux-mêmes sur une tablette à l'entrée et attendent leur numéro sur la TV. Votre équipe appelle le client suivant depuis l'application Barberly, et le client reçoit un message quand c'est son tour.
Choisissez le mode qui convient à votre barbershop. Vous pouvez changer à tout moment dans le portail.
Le client reçoit un numéro et attend qu'il s'affiche sur la TV. Premier arrivé, premier servi, ou avec un barbier choisi. Adapté aux barbershops qui travaillent surtout sans rendez-vous.
Le kiosque réserve au client le prochain créneau libre du barbier choisi. Les clients sans rendez-vous et les réservations en ligne partagent le même planning. Adapté aux barbershops où la plupart des clients réservent à l'avance.
Une tablette à l'entrée fait le travail de l'accueil. Pas besoin de réceptionniste pour les clients sans rendez-vous.
Après l'enregistrement, le client scanne le code sur le kiosque. Le ticket affiche le numéro ou l'horaire, le barbier et le statut en direct. Rien à installer.
Qui est appelé et vers quel barbier, qui attend, et l'attente estimée. L'écran se met à jour en direct pendant que votre équipe travaille, donc personne n'a besoin de demander.
Aujourd'hui par barbier sur un planning, avec la ligne du moment présent. Réservations en ligne, clients sans rendez-vous et enregistrements au kiosque sont dans les mêmes lignes.
Chaque barbier voit la file dans l'application Barberly, sur un téléphone ou une tablette à l'accueil, et la gère depuis son fauteuil.
Quand un client est appelé, il reçoit un e-mail ou un SMS.
Barberly: Walk-in Queue. Connectez-vous une fois avec le nom de votre barbershop et le mot de passe TV, choisissez un écran et laissez-le tourner.
La TV affiche barberly.com/tv
Trois étapes et votre TV affiche la file.
Le kiosque, l'écran de file d'attente, le tableau des rendez-vous et l'app TV sont inclus dans chaque offre Barberly. Utilisez la tablette et la TV que vous avez déjà.
Compilé à partir des questions les plus fréquentes reçues par notre équipe de support
Les clients s'enregistrent sur un kiosque d'auto-enregistrement, une tablette à votre entrée. Ils choisissent une prestation, laissent un nom et reçoivent un numéro. En mode prochain créneau libre, ils choisissent aussi un barbier et un horaire.
Oui. L'écran de file d'attente sur votre TV montre qui est appelé, qui attend et l'attente estimée. Les clients peuvent aussi suivre leur ticket sur le téléphone en scannant le code sur le kiosque.
Oui. Après l'enregistrement, le client peut s'abonner aux mises à jour par e-mail ou SMS, et reçoit un message quand il est appelé.
Depuis l'application Barberly. Appeler le client suivant, démarrer et terminer une visite, passer quelqu'un qui est parti, ou déplacer un client vers un autre barbier.
Oui. Le tableau des rendez-vous affiche les clients sans rendez-vous, les enregistrements au kiosque, les réservations en ligne et les rendez-vous pris par l'équipe dans un seul planning par barbier.
Non. N'importe quelle TV avec un navigateur peut afficher l'écran de file d'attente ou le tableau. L'app pour Apple TV et Google TV est plus simple à laisser tourner, parce qu'elle se connecte une fois et rouvre le même écran après un redémarrage.
Une tablette pour le kiosque, iPad ou Android, et une TV si vous voulez afficher la file. Barberly ne vend pas de matériel, vous utilisez donc ce que vous avez.
Oui. La file d'attente fonctionne seule. Si votre barbershop ne reçoit que des clients sans rendez-vous, utilisez le kiosque et l'écran de file d'attente sans réservation en ligne.
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