Lista de Espera da Barbearia

A lista de espera permite que os clientes solicitem um agendamento mesmo quando a agenda está completamente lotada. Em vez de ligar para a loja ou verificar a página de reservas repetidamente, os clientes podem deixar sua solicitação e o Barberly os notificará quando um horário adequado ficar disponível.

Não. A lista de espera é para clientes que querem agendar se um horário ficar disponível depois. A fila de walk-in é para clientes que já estão na barbearia esperando serem atendidos sem agendamento.

Os clientes podem entrar na lista de espera diretamente pelo aplicativo móvel da barbearia ou site de agendamento quando não encontram um horário adequado. A equipe também pode adicionar clientes à lista de espera manualmente se um cliente ligar ou pedir para ser notificado sobre cancelamentos.

O sistema monitora automaticamente cancelamentos, agendamentos remarcados e qualquer nova disponibilidade na agenda. Quando um horário aparece que corresponde a uma solicitação da lista de espera, o Barberly envia imediatamente uma notificação ao cliente.

Os clientes podem receber notificações por push no aplicativo móvel, SMS, WhatsApp ou e-mail, dependendo das configurações de notificação definidas pela barbearia.

Quando um cliente recebe uma notificação sobre um horário disponível, ele pode rapidamente converter sua entrada na lista de espera em um agendamento confirmado sem passar pelo processo completo de reserva novamente.

Sim. A barbearia pode visualizar todas as solicitações da lista de espera, adicionar clientes manualmente e monitorar quando as notificações são enviadas. Isso ajuda a equipe a acompanhar os clientes que aguardam disponibilidade antecipada e preencher horários cancelados mais rapidamente.

Sim. A barbearia pode configurar quantas vezes o Barberly deve notificar os clientes sobre um horário recém-disponível caso a primeira notificação seja perdida.