Lista de așteptare a frizeriei

Lista de așteptare permite clienților să solicite o programare chiar și atunci când programul este complet ocupat. În loc să sune la frizerie sau să verifice pagina de rezervare din nou și din nou, clienții pot lăsa cererea lor și Barberly îi va notifica dacă devine disponibil un interval potrivit.

Nu. Lista de așteptare este pentru clienții care doresc să facă o programare dacă un slot devine disponibil mai târziu. Coada walk-in este pentru clienții care sunt deja în frizerie și așteaptă să fie serviți fără programare.

Clienții se pot inscrie pe lista de așteptare direct din aplicația mobilă a frizeriei sau de pe site-ul de rezervare atunci când nu găsesc o oră de programare potrivită. Personalul poate adăuga manual clienți pe lista de așteptare dacă un client sună la frizerie sau solicită să fie notificat despre anulări.

Sistemul monitorizează automat anulările, programările reprogramate și orice disponibilitate nouă în program. Când apare un interval orar care corespunde unei cereri din lista de așteptare, Barberly trimite imediat o notificare clientului.

Clienții pot primi notificări prin notificări push în aplicația mobilă, SMS, WhatsApp sau email în funcție de setările de notificări configurate de frizerie.

Când un client primește o notificare despre un interval disponibil, poate transforma rapid intrarea din lista de așteptare într-o programare confirmată fără a parcurge din nou procesul complet de rezervare.

Da. Frizeria poate vizualiza toate cererile din lista de așteptare, adăuga clienți manual și monitoriza când sunt trimise notificările. Acest lucru ajută personalul să urmărească clienții care așteaptă disponibilitate mai devreme și să completeze intervalele anulate mai rapid.

Da. Frizeria poate configura de câte ori Barberly ar trebui să notifice clienții despre un interval nou disponibil în cazul în care prima notificare este ratată.