Gestionarea cozii walk-in

Lasă clienții fără programare să intre în coadă printr-un kiosk de self-check-in, să-și urmărească poziția pe un ecran TV și oferă frizerilor tăi control complet asupra cozii din aplicația Barberly.

Două soluții eficiente Walk-in cu Barberly

Alege opțiunea de coadă: Programări walk-in sau Coadă walk-in și listă de așteptare

Kioskul de self-check-in Barberly oferă două opțiuni eficiente pentru clienții fără programare în frizeria ta

Programări walk-in

Clienții walk-in aleg următorul sau un interval disponibil ulterior pentru astăzi, fără a fi nevoie să aștepte la coadă sau să interacționeze direct cu personalul

Coadă clasică walk-in și listă de așteptare

În loc să aleagă o oră specifică, clienții fără programare se înregistrează pur și simplu în coadă și primesc un tichet numerotat. Odată înregistrați, clienții așteaptă să fie chemați de frizer sau administrator

Clienții se înregistrează în coadă de la un kiosk

Cu kiosk-ul de auto-înregistrare Barberly, clienții walk-in selectează un serviciu, aleg un frizer dacă doresc și se alătură cozii electronice — fără a fi nevoie de recepționer. Poziția lor este urmărită automat și afișată pe panoul de programări, astfel încât atât clienții, cât și frizerii știu întotdeauna ce se întâmplă.
Walk-in clients checking in to the queue from a kiosk
Walk-in clients checking in to the queue from a kiosk

Clienții urmăresc coada pe un ecran TV mare

Afișează coada walk-in, programările viitoare și înregistrările de la kiosk pe orice TV sau ecran mare din frizeria ta. Clienții pot vedea poziția lor în timp real, reducând incertitudinea și creând o experiență mai transparentă și organizată în frizerie

Walk-in queue displayed on barbershop TV screen

Ce văd clienții

  • Clienți walk-in și poziția lor în coadă
  • Clienți înregistrați prin kioskul de self-check-in
  • Rezervări online și programări create de personal
  • Actualizări în timp real pe măsură ce coada se schimbă
  • Cronologie clară pentru orele de lucru curente

Frizerii controlează coada de pe telefoanele lor

Each barber can manage walk-in clients directly from the Barberly app. Accept the next client, skip someone who left, or reassign a walk-in to another barber — all without leaving the chair. The queue updates instantly on the appointment board and kiosk.
Barber managing walk-in queue from mobile app
  • Vezi coada completă walk-in în timp real
  • Acceptă sau sări peste clienții din coadă
  • Reatribuie clienții fără programare altui frizer
  • Începe serviciul și marchează-l ca finalizat
  • Funcționează din aplicația mobilă, desktop sau web Barberly
Barber managing walk-in queue from mobile app

Întrebări frecvente

Cum intră clienții fără programare în coadă?

Clienții walk-in se înregistrează prin kiosk-ul de auto-înregistrare — o tabletă plasată la intrare. Ei selectează un serviciu, aleg un frizer dacă doresc și se alătură automat cozii electronice.

Pot clienții să-și vadă poziția în coadă?

Da. Coada walk-in este afișată pe panoul de programări, pe care îl puteți afișa pe orice televizor sau ecran mare din frizeria dumneavoastră. Clienții pot vedea poziția lor și timpul estimat de așteptare în timp real.

Cum gestionează frizerii coada?

Frizerii gestionează coada direct din aplicația mobilă Barberly. Pot accepta următorul client, sări peste cineva care a plecat, reatribui un client fără programare altui frizer sau marca un serviciu ca început sau finalizat.

Funcționează coada în paralel cu rezervările online?

Da. Panoul de programări combină intrările din coada walk-in cu rezervările online și programările create de personal într-o cronologie unificată, astfel încât să nu existe confuzie între clienții programați și cei walk-in.

Ce echipament am nevoie?

Aveți nevoie de o tabletă (iPad sau Android) pentru kiosk-ul de auto-înregistrare și opțional un televizor sau ecran mare pentru a afișa panoul de programări. Barberly funcționează într-un browser, deci nu este nevoie de hardware sau instalare specială.

Pot folosi coada fără rezervări online?

Da. Coada walk-in funcționează independent. Dacă frizeria dumneavoastră servește doar clienți walk-in, puteți folosi kiosk-ul și panoul de coadă fără a activa deloc rezervarea online.

Explorează Barberly după funcționalități

E gratuit să încerci. Sperăm că o vei face

Accesează toate funcțiile Barberly complet gratuit timp de 30 de zile.
Începe perioada de probă gratuită
Card de credit nu este necesar