Список очікування барбершопу

Список очікування дозволяє клієнтам запросити запис, навіть коли розклад повністю зайнятий. Замість дзвінків у барбершоп або постійної перевірки сторінки бронювання клієнти можуть залишити запит, і Barberly сповістить їх, коли з’явиться підхожий час.

Ні. Список очікування — для клієнтів, які хочуть записатися, якщо слот звільниться пізніше. Черга walk-in — для клієнтів, які вже в барбершопі та чекають обслуговування без запису.

Клієнти можуть приєднатися до списку очікування безпосередньо з мобільного додатка барбершопу або сайту бронювання, коли не можуть знайти підхожий час для запису. Персонал також може додати клієнтів до списку очікування вручну, якщо клієнт подзвонить або попросить повідомити про скасування.

Система автоматично відстежує скасування, перенесені записи та будь-яку нову доступність у розкладі. Коли з’являється слот, який відповідає запиту зі списку очікування, Barberly одразу надсилає сповіщення клієнту.

Клієнти можуть отримувати сповіщення через push-повідомлення в мобільному додатку, SMS, WhatsApp або електронну пошту залежно від налаштувань сповіщень барбершопу.

Коли клієнт отримує сповіщення про доступний час, він може швидко перетворити свій запис у списку очікування на підтверджений запис без повторного проходження повного процесу бронювання.

Так. Барбершоп може переглядати всі запити зі списку очікування, додавати клієнтів вручну та відстежувати, коли надсилаються сповіщення. Це допомагає персоналу стежити за клієнтами, які чекають на ранішню доступність, та швидше заповнювати скасовані слоти.

Так. Барбершоп може налаштувати, скільки разів Barberly має сповіщувати клієнтів про нещодавно звільнений час, якщо перше сповіщення було пропущене.