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Häufige Fragen zu Zahlungen

Kurze Antworten zu Anbietern, Terminals, Gebühren und Zahlungsrichtlinien.

Welche Zahlungsanbieter kann ich nutzen?#

Stripe, Square, Revolut und SumUp. Der Barbershop verbindet einen davon; Teammitglieder können ihren eigenen verbinden.

Erhebt Barberly eine Provision auf Zahlungen?#

Nein. Sie zahlen nur die Transaktionsgebühren Ihres Anbieters.

Brauche ich ein Terminal für Zahlungen am Empfang?#

Nein. Ein Terminal ist optional: Stripe Terminal (WisePOS E), Square Terminal und Revolut-Terminals funktionieren mit Barberly. Bar- und Kartenzahlungen, die außerhalb von Barberly eingehen, können Sie von Hand erfassen.

Welche Zahlungsrichtlinie sollte ich wählen?#

Das hängt davon ab, wie Sie arbeiten. Anzahlungen werden oft für lange Termine genutzt; gespeicherte Karten machen Gebühren für Nichterscheinen und späte Stornierungen möglich. Siehe Zahlungsrichtlinien.

Ich wechsle den Anbieter. Werden gespeicherte Karten übernommen?#

Nein. Gespeicherte Karten liegen beim Zahlungsanbieter, daher hinterlegen Kunden ihre Karte nach dem Wechsel erneut.

Mein Terminal lässt sich nicht koppeln. Was kann ich prüfen?#

  • Das Netzwerk erlaubt ausgehende Verbindungen zum Anbieter
  • Das Terminal ist aktualisiert und angemeldet
  • Erzeugen Sie einen neuen Kopplungscode und versuchen Sie es erneut

Die Schritte für jedes Terminal finden Sie in den Anleitungen zu Stripe und Square.

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