Barberly assegna i bonus di compleanno automaticamente. Tu decidi quando viene assegnato il bonus, se scade e cosa riceve il cliente: uno sconto percentuale, uno sconto di importo fisso o un servizio gratuito.
Come funziona#
- Per ricevere il bonus, il cliente deve avere la data di compleanno nel proprio profilo cliente.
- Quando il bonus viene assegnato, il cliente riceve una notifica via email, SMS o entrambi, in base alle tue impostazioni.
- Il bonus si può usare una sola volta. Dopo non è più disponibile fino all'assegnazione del bonus di compleanno successivo, l'anno seguente.
Configura un bonus di compleanno#
- Vai a MenuMarketingProgramma fedeltàBonus di compleanno.
- Scegli il premio:
- Sconto percentuale, ad esempio il 20% su qualsiasi servizio
- Sconto di importo fisso, ad esempio 15 $ di sconto
- Servizio gratuito, ad esempio un trattamento balsamo in omaggio
- Scegli quando viene inviata l'offerta:
- Il giorno del compleanno
- Un certo numero di giorni prima del compleanno
- Valida per tutto il mese del compleanno
- Modifica il modello del messaggio di compleanno.
- Scegli come avvisare i clienti: email, SMS o entrambi.
Cosa vedono i clienti#
Quando un cliente con un bonus di compleanno attivo apre la tua app mobile o il tuo sito web, parte un'animazione di coriandoli e in alto a destra compare l'icona di una torta di compleanno rossa.
Toccando l'icona della torta si aprono i dettagli del bonus.
Usare il bonus#
Nella pagina di riepilogo della prenotazione, il cliente tocca per controllare i bonus disponibili.
Il bonus di compleanno è in cima all'elenco. Il cliente lo seleziona.
Il bonus viene applicato alla prenotazione.