O Barberly recebe pagamentos pela sua própria conta Stripe, Square, SumUp ou Revolut. Os pagamentos vão direto para essa conta.
Antes de começar#
- Uma conta ativa no provedor, no seu país
- Acesso de administrador no Barberly: o provedor da barbearia é conectado pelo proprietário ou por um administrador
Conectar#
- No Barberly, acesse PagamentosConfigurar pagamentos
- Em Conectar um provedor de pagamento, clique no provedor
Quando a conexão funciona, o Barberly mostra "Você se conectou com sucesso ao provedor de pagamento" e o provedor aparece como Conectado.
Não há nada para configurar no painel do próprio provedor. O Barberly faz o resto.
Depois de conectar#
Na mesma página:
- Ative Habilitar pagamentos
- Em Política de pagamento, escolha como os clientes pagam ao agendar. Veja Políticas de pagamento
- Se quiser, configure as gorjetas em Opções de gorjeta
Para receber pagamentos com cartão na recepção, conecte um terminal. As etapas estão no guia de cada provedor.
Um provedor para a barbearia#
A barbearia usa um provedor por vez. Para conectar outro, desconecte primeiro o provedor atual.
Os membros da equipe podem usar o provedor da barbearia ou conectar o próprio. Veja Provedores de pagamento individuais para membros da equipe.
Se a conexão não funcionar#
- "Falha ao executar a autenticação do provedor de pagamento"
- O motivo aparece abaixo da mensagem. Clique em Conectar e tente de novo.
- "Esta conta de comerciante já está sendo usada na sua barbearia"
- Essa conta do provedor já está conectada na sua barbearia, por exemplo como provedor próprio de um membro da equipe. Desconecte-a lá primeiro.
- "Não foi possível carregar os dados do provedor"
- Recarregue a página. Se a mensagem continuar, desconecte o provedor e conecte de novo.
Se precisar de ajuda, nossa equipe de suporte pode fazer a configuração com você.
Trocar de provedor#
- Abra o provedor conectado e clique em Desconectar o provedor de pagamento, depois confirme. No Revolut, clique em Revogar token e depois em Revogar e desconectar
- Conecte o novo provedor
Os cartões salvos ficam no provedor em que foram salvos. Depois da troca, os clientes adicionam o cartão de novo.
As assinaturas são renovadas com o cartão salvo no seu provedor atual. Se um assinante ainda não tiver cartão lá, a renovação é tentada de novo depois de 1, 3 e 5 dias. O assinante pode adicionar um cartão, e você pode tentar a cobrança de novo pela assinatura. O mais fácil é trocar entre as datas de cobrança e pedir aos assinantes que adicionem o cartão de novo.