Barberly vergibt Geburtstagsboni automatisch. Sie legen fest, wann der Bonus vergeben wird, ob er verfällt und was der Kunde erhält: einen prozentualen Rabatt, einen Festbetragsrabatt oder eine kostenlose Leistung.
So funktioniert es#
- Damit ein Kunde den Bonus erhält, muss in seinem Kundenprofil ein Geburtstag eingetragen sein.
- Wenn der Bonus vergeben wird, erhält der Kunde eine Benachrichtigung per E-Mail, SMS oder beidem, je nach Ihren Einstellungen.
- Der Bonus kann einmal genutzt werden. Danach ist er nicht mehr verfügbar, bis im folgenden Jahr der nächste Geburtstagsbonus vergeben wird.
Einen Geburtstagsbonus einrichten#
- Gehen Sie zu MenüMarketingTreueprogrammGeburtstags-Bonus.
- Wählen Sie die Prämie:
- Prozentualer Rabatt, zum Beispiel 20% auf jede Leistung
- Festbetragsrabatt, zum Beispiel 15 $ Rabatt
- Kostenlose Leistung, zum Beispiel eine Pflegebehandlung gratis
- Wählen Sie, wann das Angebot gesendet wird:
- Am Geburtstag
- Eine bestimmte Anzahl von Tagen vor dem Geburtstag
- Gültig im gesamten Geburtstagsmonat
- Bearbeiten Sie die Vorlage für die Geburtstagsnachricht.
- Wählen Sie, wie Kunden benachrichtigt werden: per E-Mail, SMS oder beidem.
Was Kunden sehen#
Wenn ein Kunde mit einem aktiven Geburtstagsbonus Ihre mobile App oder Website öffnet, wird eine Konfetti-Animation abgespielt und oben rechts erscheint ein rotes Geburtstagskuchen-Symbol.
Ein Tippen auf das Kuchensymbol öffnet die Details des Bonus.
Den Bonus einlösen#
Auf der Seite mit der Buchungsübersicht tippt der Kunde darauf, die verfügbaren Boni zu prüfen.
Der Geburtstagsbonus steht ganz oben in der Liste. Der Kunde wählt ihn aus.
Der Bonus wird auf die Buchung angewendet.