Barberly nimmt Zahlungen über Ihr eigenes Konto bei Stripe, Square, SumUp oder Revolut an. Die Zahlungen gehen direkt auf dieses Konto.
Bevor Sie beginnen#
- Ein aktives Konto beim Anbieter in Ihrem Land
- Administratorzugriff in Barberly: Den Anbieter des Barbershops verbindet der Inhaber oder ein Administrator
Verbinden#
- Gehen Sie in Barberly zu ZahlungenZahlungen konfigurieren
- Klicken Sie unter Verbinden Sie einen Zahlungsanbieter auf den Anbieter
Wenn die Verbindung funktioniert, zeigt Barberly "Sie haben den Zahlungsanbieter erfolgreich verbunden" an, und der Anbieter ist als Verbunden markiert.
Im Dashboard des Anbieters müssen Sie nichts einrichten. Den Rest erledigt Barberly.
Nach dem Verbinden#
Auf derselben Seite:
- Schalten Sie Zahlungen freigeben ein
- Wählen Sie eine Zahlungspolitik: wie Kunden bei der Buchung bezahlen. Siehe Zahlungsrichtlinien
- Richten Sie bei Bedarf Trinkgeld unter Trinkgeld-Optionen ein
Um am Empfang Kartenzahlungen anzunehmen, verbinden Sie ein Terminal. Die Schritte stehen in der Anleitung des jeweiligen Anbieters.
Ein Anbieter für den Barbershop#
Der Barbershop nutzt jeweils einen Anbieter. Um einen anderen zu verbinden, trennen Sie zuerst den aktuellen Anbieter.
Teammitglieder können den Anbieter des Barbershops nutzen oder einen eigenen verbinden. Siehe Individuelle Zahlungsanbieter für Teammitglieder.
Wenn das Verbinden nicht funktioniert#
- "Die Authentifizierung des Zahlungsanbieters konnte nicht durchgeführt werden"
- Der Grund steht unter der Meldung. Klicken Sie auf Verbinden und versuchen Sie es erneut.
- "Dieses Händlerkonto wird in Ihrem Salon bereits verwendet"
- Dieses Konto beim Anbieter ist in Ihrem Barbershop bereits verbunden, zum Beispiel als eigener Anbieter eines Teammitglieds. Trennen Sie es dort zuerst.
- "Die Daten des Anbieters konnten nicht geladen werden"
- Laden Sie die Seite neu. Wenn die Meldung bleibt, trennen Sie den Anbieter und verbinden Sie ihn erneut.
Wenn Sie Hilfe brauchen, richtet unser Support-Team es gemeinsam mit Ihnen ein.
Anbieter wechseln#
- Öffnen Sie den verbundenen Anbieter, klicken Sie auf Zahlungsanbieter abschalten und bestätigen Sie. Bei Revolut klicken Sie auf Token widerrufen und dann auf Widerrufen und trennen
- Verbinden Sie den neuen Anbieter
Gespeicherte Karten bleiben bei dem Anbieter, bei dem sie gespeichert wurden. Nach dem Wechsel hinterlegen Kunden ihre Karte erneut.
Mitgliedschaften verlängern sich mit der Karte, die bei Ihrem aktuellen Anbieter gespeichert ist. Hat ein Mitglied dort noch keine Karte, wird die Verlängerung nach 1, 3 und 5 Tagen erneut versucht. Das Mitglied kann eine Karte hinterlegen, und Sie können die Belastung in der Mitgliedschaft erneut versuchen. Am einfachsten wechseln Sie zwischen zwei Abrechnungsterminen und bitten die Mitglieder, ihre Karte erneut zu hinterlegen.