Une réduction individuelle est une remise permanente que vous attribuez manuellement à un client précis. Elle ne dépend ni des points ni d'un événement, et elle n'expire pas : le client en bénéficie à chaque rendez-vous jusqu'à ce que vous la retiriez. Seul votre personnel peut l'attribuer ou la retirer.
Créer des types de remise#
Les types de remise se trouvent dans MenuMarketingRéductions individuelles. Quelques types d'exemple y figurent déjà, avec différents pourcentages et niveaux comme Silver, Gold et Platinum. Vous pouvez les utiliser tels quels, les modifier ou créer les vôtres.
Attribuer une remise à un client#
Sur la fiche du client, choisissez un type de remise dans la liste déroulante, qui affiche tous les types existants.
Ce que voient les clients#
- La remise est affichée dans le profil du client.
- Toutes les prestations sont affichées avec la remise appliquée.
- La remise est appliquée automatiquement lors de la réservation.
Exemples#
- Clients réguliers
- Des niveaux comme Silver 5 %, Gold 10 % et Platinum 15 %.
- Famille et amis
- Un type de remise pour les proches et les amis de votre personnel.
- Professionnels du secteur
- Un tarif spécial pour d'autres coiffeurs qui vous envoient des clients.