A fila walk-in gere todo o dia de walk-ins. O cliente faz check-in num tablet à porta, recebe uma senha no telemóvel, acompanha o seu número na TV e recebe uma mensagem quando chega a sua vez. A sua equipa gere a fila a partir da app Barberly.
As partes#
| Parte | O que faz | Onde corre |
|---|---|---|
| Quiosque de self check-in | Os clientes fazem check-in sozinhos | Um tablet à entrada, no browser |
| Senha do cliente | O número, a espera e o estado em direto, com atualizações por e-mail ou SMS | O telemóvel do cliente, a partir do código QR no quiosque |
| Ecrã da fila e painel de marcações | Quem foi chamado, quem está à espera, as marcações de hoje por barbeiro | Qualquer TV, no browser ou na app para TV |
| App para TV | Mantém a TV num ecrã, inicia sessão uma vez | Apple TV, Google TV e Android TV |
| A fila na app Barberly | Chamar, iniciar, concluir, mover clientes | O portal e a app Barberly Business |
Tudo está incluído em todos os planos Barberly. O quiosque e os ecrãs de TV correm no tablet e na TV que já tem.
Duas formas de receber walk-ins#
- Check-in na fila. O cliente escolhe um serviço, opcionalmente um barbeiro, deixa um nome e recebe um número. Por ordem de chegada, ou atribuído ao barbeiro que pediu. O número aparece no ecrã da fila.
- Check-in com hora. O quiosque marca o cliente num horário livre de hoje com o barbeiro escolhido, ou com o primeiro disponível. Walk-ins e marcações online partilham a mesma linha do tempo. O cliente volta a essa hora.
Pode oferecer uma das duas, ou ambas em tablets diferentes. Um check-in com hora é uma marcação Barberly normal; um check-in na fila é um walk-in com número.
O que precisa#
- Um tablet, iPad ou Android, com internet, para o quiosque.
- Uma TV para o ecrã da fila ou o painel de marcações, com browser ou com Apple TV, Google TV ou Android TV.
- Nada do Barberly: não há hardware para comprar.
Onde estão as definições#
Tudo se configura no portal ou na app Barberly Business em AppsFila walk-in e quiosque, com pré-visualização em direto. Consulte Definições.