Echipa ta gestionează coada walk-in din pagina cozii din portal și din aplicația Barberly Business, pe un telefon sau pe o tabletă la recepție.
Ziua dintr-o privire#
Partea de sus a paginii arată câți sunt în coadă acum, așteptarea medie și câți clienți au fost serviți azi. Dedesubt sunt trei coloane: în așteptare, în lucru și finalizați.
Ce poate face echipa ta#
- Adaugă manual un client fără programare: caută în baza de clienți după nume, telefon sau email, sau creează un client nou.
- Atribuie sau schimbă frizerul.
- Cheamă la serviciu. Ecranul cozii de pe TV se actualizează imediat. În același pas alegi dacă trimiți și un email sau un SMS clientului; canalele la care s-a abonat clientul de pe tichet sunt deja selectate. Nu există text liber de tastat.
- Începe serviciul, finalizează-l sau trimite clientul înapoi în așteptare.
- Scoate din coadă când un client a plecat.
- Mergi la checkout pentru a încasa plata în aplicația Barberly.
Check-in-uri cu oră#
Un client care a făcut check-in cu oră este o programare obișnuită în calendar, marcată ca walk-in. Apare pe tabloul de programări pe rândul frizerului, ca orice altă rezervare.