O Barberly atribui os bônus de aniversário automaticamente. Você define quando o bônus é atribuído, se ele expira e o que o cliente recebe: um desconto percentual, um desconto de valor fixo ou um serviço gratuito.
Como funciona#
- O cliente precisa ter a data de aniversário no perfil para receber o bônus.
- Quando o bônus é atribuído, o cliente recebe uma notificação por e-mail, SMS ou ambos, conforme suas configurações.
- O bônus pode ser usado uma vez. Depois disso, ele fica indisponível até o próximo bônus de aniversário ser atribuído, no ano seguinte.
Configurar um bônus de aniversário#
- Acesse MenuMarketingPrograma de FidelidadeBônus de aniversário.
- Escolha a recompensa:
- Desconto percentual, por exemplo 20% de desconto em qualquer serviço
- Desconto de valor fixo, por exemplo R$ 15 de desconto
- Serviço gratuito, por exemplo uma hidratação de cortesia
- Escolha quando a oferta é enviada:
- No dia do aniversário
- Um número definido de dias antes do aniversário
- Válida durante o mês do aniversário
- Edite o modelo da mensagem de aniversário.
- Escolha como os clientes são notificados: e-mail, SMS ou ambos.
O que os clientes veem#
Quando um cliente com um bônus de aniversário ativo abre seu app ou seu site, aparece uma animação de confete e um ícone de bolo de aniversário vermelho no canto superior direito.
Ao tocar no ícone do bolo, o cliente vê os detalhes do bônus.
Como usar o bônus#
Na página de resumo do agendamento, o cliente toca para ver os bônus disponíveis.
O bônus de aniversário aparece no topo da lista. O cliente o seleciona.
O bônus é aplicado ao agendamento.