Efter tjek-ind scanner kunden QR-koden på bekræftelsesskærmen. Den åbner en billetside i telefonens browser. Intet skal installeres.
Det viser billetten#
- Status, live: Venter, Din tur, I stolen (med barberen og det tidspunkt, kunden satte sig), Færdig, Aflyst.
- Mens kunden venter: nummeret, hvor mange der er foran, den anslåede ventetid, barberen og tjenesterne.
- Få opdateringer. Kunden kan tilmelde sig opdateringer via e-mail, SMS eller begge dele, alt efter hvad du tillader. De kontaktoplysninger, der blev oplyst på kiosken, er allerede udfyldt og kan redigeres. Efter tilmelding viser siden, hvor opdateringerne sendes hen.
- Forlad køen på en købillet, eller Aflys aftale på en billet med tidspunkt, indtil aftalen begynder. Begge beder om en bekræftelse.
Åbne billetter opdateres hvert 15. sekund; afsluttede billetter stopper med at opdatere. En købillet fra en tidligere dag vises som udløbet. En booking med tidspunkt, hvor tiden er passeret, siger "Din tid er passeret. Spørg venligst i receptionen."
Beskeder til kunden#
Købilletter sender disse beskeder, på din butiks sprog, via e-mail og, hvor du har SMS og tillader det, via SMS:
| Hvornår | Besked |
|---|---|
| Tjek-ind | Billetten: nummeret og et link til billetsiden. Via e-mail, når der er oplyst en e-mail; via SMS, når "billet via SMS" er slået til |
| Barberen eller tjenesterne ændres | Billet opdateret |
| Kunden er den næste i køen | "Det er snart din tur", én gang, til tilmeldte kunder |
| Dit team kalder kunden ind | "Det er din tur", med barberens navn |
| Fjernet fra køen | Billet aflyst |
En kunde, der ikke har oplyst kontaktoplysninger, har stadig billetten på telefonen og nummeret på TV'et.
Et tjek-ind med tidspunkt er en almindelig Barberly-aftale: en kunde, der har oplyst e-mail eller telefon, får din sædvanlige bookingbekræftelse og dine påmindelser.
Indstillinger, der påvirker billetten#
Under AppsDrop-in-kø og kioskBillet:
- Billet via SMS til eller fra. Billetten sendes altid via e-mail, når der er en e-mail.
- Opdateringer, kunderne kan tilmelde sig: ingen, e-mail, SMS eller begge dele.