Dit team styrer drop-in-køen fra køsiden i portalen og i Barberly Business-appen, på en telefon eller på en tablet i receptionen.
Dagen i ét blik#
Øverst på siden ser du, hvor mange der er i køen nu, den gennemsnitlige ventetid, og hvor mange kunder der er betjent i dag. Nedenunder er tre kolonner: venter, i gang og færdige.
Det kan dit team#
- Tilføj en drop-in manuelt: søg i kundebasen efter navn, telefon eller e-mail, eller opret en ny kunde.
- Tildel eller skift barber.
- Kald ind. Køskærmen på TV'et opdateres med det samme. I samme trin vælger du, om der også skal sendes en e-mail eller en SMS til kunden; de kanaler, kunden har tilmeldt sig fra billetten, er allerede valgt. Der er ingen fritekst at skrive.
- Start betjeningen, afslut den, eller send kunden tilbage til venter.
- Fjern fra køen, når en kunde er gået.
- Gå til betaling for at tage imod betalingen i Barberly-appen.
Tjek-ind med tidspunkt#
En kunde, der har tjekket ind med et tidspunkt, er en almindelig aftale i kalenderen, markeret som drop-in. Den vises på aftaletavlen i barberens række som enhver anden booking.