Drop-in-køen kører hele drop-in-dagen. Kunden tjekker ind på en tablet ved døren, får en billet på telefonen, følger TV'et for sit nummer og får en besked, når det er deres tur. Dit team styrer køen fra Barberly-appen.
Delene#
| Del | Hvad den gør | Hvor den kører |
|---|---|---|
| Selvtjek-ind kiosk | Kunderne tjekker selv ind | En tablet ved indgangen, i browseren |
| Kundens billet | Nummeret, ventetiden og live status, med opdateringer via e-mail eller SMS | Kundens telefon, fra QR-koden på kiosken |
| Køskærm og aftaletavle | Hvem der er kaldt ind, hvem der venter, dagens aftaler for hver barber | Ethvert TV, i browseren eller i TV-appen |
| TV-app | Holder et TV på én skærm, logger ind én gang | Apple TV, Google TV og Android TV |
| Køen i Barberly-appen | Kald ind, start, afslut, flyt kunder | Portalen og Barberly Business-appen |
Alt er inkluderet i alle Barberly-planer. Kiosken og TV-skærmene kører på den tablet og det TV, du allerede har.
To måder at tage imod drop-in-kunder#
- Tjek ind i køen. Kunden vælger en tjeneste, eventuelt en barber, skriver sit navn og får et nummer. Først til mølle, eller tildelt den barber, de bad om. Nummeret vises på køskærmen.
- Tjek ind med et tidspunkt. Kiosken booker kunden ind på en ledig tid i dag hos den valgte barber eller den første ledige. Drop-in-kunder og onlinebookinger deler én tidslinje. Kunden kommer tilbage på det tidspunkt.
Du kan tilbyde én af de to, eller begge på forskellige tablets. Et tjek-ind med tidspunkt er en almindelig Barberly-aftale; et tjek-ind i køen er en drop-in med et nummer.
Det skal du bruge#
- En tablet, iPad eller Android, med internet, til kiosken.
- Et TV til køskærmen eller aftaletavlen, med en browser eller med Apple TV, Google TV eller Android TV.
- Intet fra Barberly: der er ingen hardware at købe.
Her er indstillingerne#
Alt sættes op i portalen eller i Barberly Business-appen under AppsDrop-in-kø og kiosk, med live forhåndsvisning. Se Indstillinger.