Teamet ditt styrer drop-in-køen fra køsiden i portalen og i Barberly Business-appen, på en telefon eller på et nettbrett i resepsjonen.
Dagen i ett blikk#
Øverst på siden ser du hvor mange som står i kø nå, den gjennomsnittlige ventetiden og hvor mange kunder som er betjent i dag. Under er tre kolonner: venter, i gang og fullført.
Dette kan teamet ditt gjøre#
- Legg til en drop-in manuelt: søk i kundebasen etter navn, telefon eller e-post, eller opprett en ny kunde.
- Tildel eller bytt barber.
- Rop opp. Køskjermen på TV-en oppdateres med en gang. I samme steg velger du om det også skal sendes en e-post eller en SMS til kunden; kanalene kunden har abonnert på fra kølappen, er allerede valgt. Det er ingen fritekst å skrive.
- Start tjenesten, fullfør den, eller send kunden tilbake til venter.
- Fjern fra køen når en kunde har gått.
- Gå til betaling for å ta imot betalingen i Barberly-appen.
Innsjekkinger med tidspunkt#
En kunde som sjekket inn med et tidspunkt, er en vanlig avtale i kalenderen, merket som drop-in. Den vises på avtaletavlen i barberens rad som enhver annen booking.