Після реєстрації клієнт сканує QR-код на екрані підтвердження. Він відкриває сторінку талона в браузері телефону. Нічого встановлювати не потрібно.
Що показує талон#
- Статус, наживо: очікування, ваша черга, у кріслі (з барбером і часом, коли клієнт сів у крісло), завершено, скасовано.
- Під час очікування: номер, скільки людей попереду, орієнтовний час очікування, барбер і послуги.
- Отримувати оновлення. Клієнт може підписатися на оновлення через email, SMS або обидва канали, якщо ви це дозволяєте. Контакти, залишені на кіоску, уже заповнені, їх можна змінити. Після підписки сторінка показує, куди надходитимуть оновлення.
- Вийти з черги на талоні черги або Скасувати запис на талоні з часом, поки запис не почався. В обох випадках потрібне підтвердження.
Відкриті талони оновлюються кожні 15 секунд; завершені талони перестають оновлюватися. Талон черги за попередній день показано як прострочений. Запис на час, який уже минув, повідомляє: «Ваш час минув. Будь ласка, зверніться на рецепцію.»
Повідомлення клієнту#
Талони черги надсилають такі повідомлення мовою вашого барбершопу через email і, якщо у вас є SMS і ви це дозволили, через SMS:
| Коли | Повідомлення |
|---|---|
| Реєстрація | Талон: номер і посилання на сторінку талона. Через email, якщо залишено email; через SMS, якщо увімкнено «Талон через SMS» |
| Змінився барбер або послуги | Талон оновлено |
| Клієнт наступний у черзі | «Ваша черга наближається», один раз, підписаним клієнтам |
| Ваша команда викликає клієнта | «Ваша черга», з ім'ям барбера |
| Вилучено з черги | Талон скасовано |
Клієнт, який не залишив контактів, усе одно має талон на телефоні та номер на телевізорі.
Реєстрація на час - це звичайний запис у Barberly: клієнт, який залишив email або телефон, отримує ваше звичайне підтвердження запису та нагадування.
Налаштування, що впливають на талон#
У розділі ЗастосункиЧерга для клієнтів без запису та кіоскТалон:
- Талон через SMS увімкнено чи вимкнено. Через email талон надходить завжди, якщо є email.
- Оновлення, на які клієнти можуть підписатися: жодних, email, SMS або обидва.