Ваша команда керує чергою для клієнтів без запису зі сторінки черги в порталі та в бізнес-застосунку Barberly, на телефоні або на планшеті на рецепції.
Сьогодні одним поглядом#
Угорі сторінки показано, скільки людей зараз у черзі, середній час очікування та скільки клієнтів обслужено сьогодні. Нижче три колонки: очікують, обслуговуються та завершено.
Що може ваша команда#
- Додати клієнта без запису вручну: знайти в клієнтській базі за ім'ям, телефоном або email чи створити нового клієнта.
- Призначити або змінити барбера.
- Викликати на обслуговування. Екран черги на телевізорі оновлюється одразу. На цьому ж кроці ви обираєте, чи надіслати клієнту також email або SMS; канали, на які клієнт підписався з талона, уже вибрано. Вільний текст вводити не потрібно.
- Почати обслуговування, завершити його або повернути клієнта в очікування.
- Вилучити з черги, якщо клієнт пішов.
- Перейти до розрахунку, щоб прийняти оплату в застосунку Barberly.
Реєстрації на час#
Клієнт, який зареєструвався на час, - це звичайний запис у календарі, позначений як візит без запису. На табло записів він з'являється в рядку барбера, як і будь-який інший запис.